Questions fréquemment posées
Quels modèles de vestes sont disponibles ?
Trois modèles sont disponibles au choix. Aucune autre couleur ou personnalisation n’est possible. Le guide des tailles indique quelle veste correspond à quelle taille, pour les hommes et les femmes.
Quand recevrai-je ma veste ?
Dès que votre demande est soumise, vos données sont traitées et la veste est expédiée à l’adresse indiquée. Le délai de livraison est généralement d’environ deux semaines.
La veste est-elle de bonne qualité ?
Nous avons sélectionné ces vestes pour leur qualité. Elles ont été soigneusement examinées et testées par notre équipe avant leur mise en production.
Quelles sont les instructions de lavage pour les vestes ?
Nous recommandons de ne pas laver les vestes à plus de 40°. Elles ne peuvent pas être mises au sèche-linge et ne doivent pas être repassées.
La veste protège-t-elle contre différentes conditions météorologiques ?
Les vestes sont coupe-vent et déperlantes. Notre équipe les a testées dans des conditions automnales et est arrivée au travail au sec.
Y a-t-il une garantie si la veste est défectueuse ?
La satisfaction client est très importante pour nous. En cas de problème avec votre veste, vous pouvez contacter webshop@cyclis.be. Nous chercherons ensemble une solution adaptée.
Que faire si la veste ne me va pas ou si je ne suis pas satisfait de mon choix ?
Si la veste ne vous va pas ou si vous n’êtes pas satisfait de votre choix, un retour n’est pas possible. Veillez à consulter le guide des tailles disponible sur la page produit avant de faire votre choix.